11月30日下午，上海毅元教育科技有限公司合伙人徐凌云女士应邀来到线上会议室，为复旦大学经济学院国际商务专业硕士的同学们带来了“企业外贸部门的市场拓展与团队打造”主题讲座。本次讲座由复旦大学国际商务硕士项目主任蔡晓月副教授主持。
徐凌云，复旦大学世界经济系本科，中欧国际工商学院EMBA，上海毅元教育科技有限合伙人，多年从事企业绩效管理的咨询辅导。
首先，徐老师介绍了我国外贸发展阶段和企业外贸部门的相关背景知识。第一，我国对外贸易发展经历了外贸经营管理体制、对外贸易口岸主导、进出口公司主导和有竞争力的生产商主导等五个时期。第二，企业外贸部门的作用在于帮助客户做风险管理，需要考虑价格、质量、运输等多方面因素。第三，企业外贸部门的工作内容涉及微观主体对外贸易的全过程，包括市场调研与目标客户选择、制定年度销售策略、目标客户开发、展会营销、产品管理、市场推广、客户信用管理、客户订单服务和售后管理等九个方面。
其次，徐老师介绍了“管理的七个层次和六次质变”，即职员、经理、总监、事业部副总、事业部总经理、集团高管和CEO，每三至四年就有一次质变的窗口期。徐老师强调了在职员阶段中自我领导和自我管理的重要性，要努力提高自身专业化和职业化水平。这一阶段主要关注个人业绩增长。在中层管理者阶段，要做好从自我管理到团队管理的转变，做好团队计划和评估，这一阶段需要思考如何发挥团队价值。在更高层级的管理者阶段，要培养全局意识，合理配置资源，兼顾长远目标与近期目标。这一阶段需要完成思维和沟通的蜕变，思考团队如何更好地发展。
最后，面对同学们“如何在理想的公司中更好地发展”的提问，徐老师坦言，第一，找到自己喜欢的领域并深耕。第二，沉下心做好每一件事，少说多做。工作中往往会遇到特殊情况，需要不断积累经验并灵活变通。第三，处理好人际关系。技能提升往往有迹可循，但工作中的社交则需要同学们不断提升自己，不断营销自己，才能获得更加稳定的合作关系。
感谢徐凌云女士的精彩分享！
撰稿人：雍承昊
修订人：缪炜
审核人：蔡晓月，朱宏飞
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