6月11日下午，来自布兰迪斯大学的Andrea Oseas副教授在经济学院805教室为国际商务硕士专业的同学们讲授了一场题为“商业中的说服艺术”的讲座，重点为同学们介绍了演讲的技巧与方法。
Andrea Oseas为美国布兰迪斯大学国际商学院副教授，曾在哈佛大学和剑桥大学任教，主要研究领域为组织行为、沟通管理。
讲座开始，Oseas指出是亚里士多德为说服艺术奠定了根基，以后的演化模型都是建立在他的模型上的，说服艺术由三个部分组成，分别是公信力、逻辑和情感。公信力涉及信任和诚实，要让你的听众知道你是一个可靠的人；逻辑需要证据、数据和调研的支撑，而情感是整个说服体系中最微妙的部分，因为它不可以量化，涉及人性，我们的研究也最多。
关于演讲的技巧，Oseas讲解到，在演讲的开始我们就需要表明演讲目的，也需要了解你的听众。演讲目的大致分为三类：第一，改变你的听众对一件事情的看法；第二，激励你的听众去干一件事情；第三，两者兼具。关于在什么样的时候人们会倾向于被说服的话题，Oseas从喜欢，回馈，社会认同，保持一致观点，权威，稀缺性等方面一一论证。
最后，Oseas强调了找到双方共同利益，建立情感联系的重要性，最关键是在一开始就想清楚为什么人们会来关心你的演讲话题，找到利益点并迎合它，并尊重你的听众。
最后同学们与Oseas就演讲与说服艺术的许多话题进行了讨论与交流。
（陶梦灵 供稿）
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