近日，复旦大学经济学院第361期专业学位硕士实务系列课程在光华楼西辅楼205室正式开课，本次课以“从幕后到台前——15年精算工作感悟”为主题，由上海昱淳商务咨询有限公司合伙人徐昱琛先生主讲，复旦大学经济学院保险系段白鸽博士主持。徐先生分享了自己15年的工作经历与经验，深入浅出地展示了保险精算工作的真实一面。
徐先生首先自我介绍，在上海市十万学生中高考第一名，在可以保送清华、北大的情况下，因为恋家选择保送复旦。在进入复旦大学生命科学院学习后，半途出家自学考取了北美精算师和中国精算师的资格证。毕业后进入天安财险精算部，刚接触工作的时候，徐先生面对的现实是，第一保险非刚需，第二产品复杂难以比较，第三口碑不佳缺乏信任。在经历了种种磨砺后，徐先生为复旦的学弟学妹们分享了他的十五年精算从业心得与经验，帮助同学们少走弯路。
徐先生以2018年上海保监局的一项调查报告《您购买商业保险最关注的是什么》引入正题。其中，“购买人身保险时最关注什么”的选题，三个选项分别为“服务”、“品牌”和“价格”。调查结果显示只有3%的顾客选择了“品牌”，而选择“服务”和“价格”的占比分别为50%和47%，这打破了同学们以往的观念。在千百种让人眼花缭乱的保险中，如何挑选到一款最适合自己的，也是性价比最高的保险呢？很多同学第一反应是买有品牌的保险，而且感觉公司名气越大，就越安全。花的钱越多，售后服务肯定也会越好。而保监会每年出台的考评报告则显示，保险服务水平与公司规模不成正比。因为投诉处理是衡量保险服务的重要指标，通过《中国保监会关于2017年保险公司投诉处理考评情况的通报》可以管中窥豹，从中可以发现，72家人身保险公司的投诉服务中最后三名都是响当当的大公司。而排行榜前三名分别为珠江人寿、君康人寿和新光海航，投诉处理情况优异的前十名公司中，大部分消费者甚至很少听闻。徐先生指出，保险应实用为先，服务为重。
徐先生接着以“平安福”保险产品为例，采用拆分法对其主要保险责任、性价比等进行了深入解读，并与市场上的其他现存产品进行了对比分析。在如何选择保险产品这个问题上，徐先生表示需要专业的人做专业的事，应向保险咨询公司咨询后再做决定，让专业创造价值。
两小时后，讲座在热烈掌声中结束。同学们依依不舍地表示期待徐先生的下次讲座。
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